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Minha assinatura é renovada automaticamente?

De acordo com nossos Termos e Condições, ao se cadastrar e adquirir nosso serviço, você concorda que sua assinatura será renovada automaticamente até o cancelamento. Durante o processo de cadastro e compra, mostramos claramente o preço de teste e o preço da assinatura que se aplicaria após o término do período de teste.

De acordo com nossos Termos e Condições, todas as assinaturas começam com um período de teste de 3 dias por US$ 1,99, após o qual são automaticamente convertidas para o preço da assinatura que você selecionou.

No momento da primeira compra, enviamos um e-mail com os detalhes da validade de sua assinatura, incluindo:

1. A duração do período de teste

2. Informações sobre a próxima cobrança

3. Instruções de cancelamento

De acordo com nossos Termos e Condições, sua assinatura será renovada automaticamente para manter o acesso ininterrupto a todos os recursos premium. O processo de renovação inclui:

1. Cobrança automática na data de renovação da assinatura

2. Garantia de preço fixo para assinantes existentes

3. Renovação pelo preço atual de sua assinatura

Se você precisar cancelar sua assinatura:

1. Você pode usar a opção de autoatendimento: fazer login -> configurações -> Cancelar Assinatura, e enviar uma solicitação de cancelamento. Nossa equipe de suporte a analisará em até 12 horas;

2. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected].

Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e você pode esperar uma resposta em poucas horas. Nos fins de semana e feriados, as respostas podem demorar mais, mas geralmente não mais de 24 horas.

Para evitar futuras cobranças, você deve cancelar antes da data de renovação. Conforme estabelecido em nossos Termos e Condições, não serão feitos reembolsos por períodos de assinatura parciais ou não utilizados após a renovação.

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