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Atendimento ao Cliente
A 16PersonalityLab AI oferece atendimento ao cliente realizado por pessoas.
Você pode entrar em contato conosco por e-mail, e normalmente retornamos sua solicitação em até 24 horas.
Cancele Sua Assinatura Online
Você pode clicar em Cancele Sua Assinatura Online. Os cancelamentos online normalmente são concluídos imediatamente.
Após a conclusão bem-sucedida do seu cancelamento online:
Sua assinatura deixará de ser renovada automaticamente;
Seu período de assinatura pago atual não será afetado;
Você poderá continuar a utilizar os benefícios de associação aplicáveis até o término do seu período de assinatura atual;
Após o término do seu período de assinatura atual, seus benefícios de associação serão encerrados, e não serão cobradas novas cobranças de assinatura posteriormente.
Cancele Sua Assinatura por E-mail
Se você não conseguir cancelar sua assinatura online, também poderá entrar em contato conosco por e-mail para solicitar o cancelamento.
E-mail de atendimento ao cliente: [email protected]
Como os cancelamentos por e-mail exigem processamento manual, o envio de um e-mail de cancelamento não significa que sua assinatura será cancelada automaticamente de imediato.
Normalmente retornamos em até 24 horas após o recebimento da sua solicitação e confirmaremos o resultado do cancelamento por e-mail após a conclusão do processamento.
Solicitações de Reembolso
As solicitações de reembolso devem ser enviadas por e-mail.
Para nos ajudar a processar sua solicitação prontamente, forneça, na medida do possível:
O endereço de e-mail associado à sua conta registrada;
Informações do pedido ou pagamento;
Uma descrição da questão relevante.
E-mail de Atendimento ao Cliente
Processaremos sua solicitação assim que possível.