返回
退款與取消政策

取消

如需取消訂閱,請發送電子郵件至:[email protected]

取消後:

服務將持續至當前訂閱期結束

訂閱將不會自動續訂

未使用之期間不予退費

取消審核時間不超過 3 個工作日。

退款

1. 循環訂閱退款

以下特定情形符合本公司退款條件:

系統無法存取超過 24 小時,且非因計劃性維護或不可抗力因素

帳單錯誤、重複收費或收取金額不正確

以下情形不符合退款條件:

取消後訂閱期間已到/尚未使用

維護期間功能無法使用

改變主意或不再需要本服務

續訂前未完成取消

因用戶自身原因所致之其他情形

2. 退款申請

請發送電子郵件至:[email protected]

郵件中請說明:

您的帳戶電子郵件

交易明細

退款原因

退款審核時間不超過 3 個工作日。

審核通過後,退款將於 7 個工作日內退回至您原付款方式。

聯絡我們
歡迎隨時聯繫我們,我們會盡快回覆您。