De acordo com os nossos Termos e Condições, ao registar e adquirir o serviço, aceita que a sua subscrição será renovada automaticamente até ser cancelada. Durante o processo de registo e compra, mostrámos-lhe claramente o preço de teste e o preço de subscrição que se aplicaria após o fim do período de teste.

De acordo com os nossos Termos e Condições, todas as subscrições começam com um período de teste de 3 dias por $1.99, após o qual são automaticamente convertidas para o preço de subscrição que selecionou.

Na primeira compra, enviámos-lhe um email com os detalhes da validade da sua subscrição, incluindo:

1. A duração do período de teste

2. Informação sobre a próxima cobrança

3. Instruções de cancelamento

De acordo com os nossos Termos e Condições, a sua subscrição será renovada automaticamente para manter o acesso ininterrupto a todas as funcionalidades premium. O processo de renovação inclui:

1. Débito automático na data de renovação da subscrição

2. Uma garantia de preço fixo para os subscritores existentes

3. Renovação pelo preço da sua subscrição atual

Se precisar de cancelar a sua subscrição:

1. Pode utilizar o nosso serviço de autoatendimento: faça login -> definições -> Cancelar Subscrição, e inicie um pedido de cancelamento. A nossa equipa de apoio analisará o pedido em 12 horas;

2. Contacte a nossa equipa de apoio em [email protected].

A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e pode esperar uma resposta em poucas horas. Nos fins de semana e feriados, as respostas podem demorar mais tempo, mas geralmente não excedem as 24 horas.

Para evitar futuras cobranças, deve cancelar antes da data de renovação. Conforme estipulado nos Termos e Condições, não serão feitos reembolsos por períodos de subscrição parciais ou não utilizados após a renovação.