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취소
구독을 취소하려면 다음 이메일로 연락해 주시기 바랍니다: [email protected]
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서비스는 현재 구독 기간 종료 시까지 계속 제공됩니다.
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사용하지 않은 기간에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.
취소 검토는 영업일 기준 3일을 초과하지 않습니다.
환불
1. 정기 구독 환불
다음의 특정 상황에 한해 환불이 가능합니다:
예정된 점검 또는 불가항력 사유가 아닌 경우, 시스템에 24시간 이상 접근할 수 없는 경우
청구 오류, 중복 결제 또는 잘못된 금액이 청구된 경우
다음의 경우에는 환불이 불가합니다:
구독 기간이 종료되었거나 취소 후 미사용인 경우
점검 중 기능 이용 불가
단순 변심 또는 서비스가 더 이상 필요하지 않은 경우
갱신 전에 취소하지 않은 경우
이용자 귀책 사유로 인한 기타 사유
2. 환불 요청
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환불 사유
환불 검토는 영업일 기준 3일을 초과하지 않습니다.
승인된 환불은 영업일 기준 7일 이내에 원 결제 수단으로 반환됩니다.
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