戻る
返金および解約について

解約

ご契約のサブスクリプションを解約する場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください:[email protected] または こちらから解約手続き

解約後について:

サービスは現在の契約期間終了まで継続されます

サブスクリプションは自動更新されません

未使用期間の返金は行われません

解約審査は3営業日以内に完了します。

返金

1. 定期サブスクリプションの返金

以下の特定の状況において返金が認められます:

システムが24時間以上利用できない場合(計画的なメンテナンスや不可抗力によるものを除く)

請求の誤り、重複請求、または誤った金額の請求

以下の状況では返金対象となりません:

解約後に契約期間が終了した場合や未使用の場合

メンテナンス中の機能利用不可

ご利用者様のご都合によるサービス不要や心変わり

更新前に解約手続きを行わなかった場合

その他ご利用者様による理由

2. 返金申請

返金をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください:[email protected]

メールには以下の情報をご記載ください:

ご登録メールアドレス

取引詳細

返金理由

返金審査は3営業日以内に完了します。

承認された返金は、7営業日以内にご利用の決済方法へ返金されます。

お問い合わせ
お気軽にご連絡ください。追ってご返信いたします。