戻るサブスクリプションは自動更新されますか?
ご利用規約に基づき、サービスのご登録・ご購入時に、サブスクリプションがキャンセルされるまで自動的に更新されることに同意いただいています。登録や購入の際には、トライアル価格とトライアル終了後に適用されるサブスクリプション価格を明確にご案内しています。
すべてのサブスクリプションは、現地のトライアル期間とトライアル価格から開始されます。トライアル終了後は、ご選択いただいた価格に自動的に切り替わります。
初回購入時には、サブスクリプション期間の詳細を記載したメールをお送りします:
1. トライアル期間の長さ
2. 今後の請求に関する情報
3. キャンセル方法のご案内
ご利用規約に記載の通り、サブスクリプションはプレミアム機能を途切れることなくご利用いただくため、自動更新されます。更新時の流れは以下の通りです:
1. 更新日に自動決済
2. 現在のご契約者様には価格保証
3. ご契約中の価格で更新
サブスクリプションのキャンセルをご希望の場合:
[email protected] までご連絡ください。
カスタマーサポートは24時間対応しており、通常数時間以内に返信いたします。週末や祝日は返信が遅れる場合がありますが、通常24時間以内にご対応いたします。
今後の請求を避けるためには、更新日前にキャンセル手続きを行ってください。ご利用規約に記載の通り、更新後や未使用・一部利用のサブスクリプション期間については返金は行っておりません。