
サブスクリプションは自動更新されますか?
当社の利用規約に基づき、お客様はサービスの登録と購入時に、解約するまで購読が自動的に更新されることに同意したことになります。登録と購入の過程で、試用期間と試用期間終了後に適用される購読価格を明確に提示しました。
当社の利用規約に基づき、すべての購読は1.99ドルの3日間トライアル期間から始まり、トライアル期間終了後に自動的にお客様が選択した購読価格に切り替わります。
初回購入時に、有効期間の詳細を含む関連メールを送信しました:
1. トライアル期間の期間
2. 料金発生に関する情報
3. キャンセル方法
当社の利用規約に基づき、すべてのプレミアム機能への継続的なアクセスを維持するために、お客様の購読は自動的に更新されます。更新プロセスには以下が含まれます:
1. 購読更新日における自動引き落とし
2. 既存の購読者に対する価格保証
3. 現在の購読価格での更新
購読をキャンセルする必要がある場合:
1. セルフサービスをご利用いただけます。ログイン -> 設定 -> 購読をキャンセルからキャンセル申請を行ってください。当社のサポートチームが12時間以内に審査を完了します。
2. [email protected]まで当社のサポートチームにご連絡ください。
当社のカスタマーサポートチームは年中無休で対応しており、数時間以内に返信が届くことが期待できます。週末や祝日は返信に時間がかかる場合がありますが、通常24時間以内には返信いたします。
将来の請求を避けるためには、更新日までにキャンセルする必要があります。利用規約の規定により、更新後の部分的または未使用の購読期間については返金できません。