戻る返金が届かない場合はどうすればいいですか?
返金の可否は、ご登録やご購入時に同意いただいた利用規約に基づきます。
利用規約に従い、返金が承認された場合は通常3営業日以内に処理されます。ほとんどの返金は処理後1~2営業日以内に口座へ反映されますが、銀行の処理状況によっては最大5~10営業日かかる場合もあります。
通貨換算について:
1. 為替レートはご利用の銀行やカード会社が決定します。
2. 銀行による通貨換算手数料は返金対象外です。
3. 銀行明細に通貨換算手数料が別途表示される場合があります。
返金リクエストが当社システムから送信された後は、銀行側の処理状況を追跡することができません。10営業日以上経過しても返金が確認できない場合(稀ですが)、銀行に取引詳細を伝えてご確認ください。
返金はご登録時に使用された元の支払い方法へ返金されます。別の支払い方法への返金はできません。
カードの有効期限切れやブロックがあっても、ご利用の金融機関が返金を受け付け、口座残高へ反映されますのでご安心ください。