يرجى ملاحظة أن استحقاقك لاسترداد المبلغ يعتمد على الشروط والأحكام التي وافقت عليها عند التسجيل وإتمام الشراء.

وفقًا للشروط والأحكام لدينا، يتم معالجة طلبات الاسترداد بعد الموافقة عادة خلال 3 أيام عمل. غالبًا ما يظهر مبلغ الاسترداد في حسابك خلال 1-2 يوم عمل بعد المعالجة، لكن في بعض الحالات قد يستغرق الأمر من 5 إلى 10 أيام عمل حسب إجراءات البنك الخاص بك.

بالنسبة لتحويل العملات:

1. أسعار الصرف تحددها جهة إصدار البطاقة أو البنك الخاص بك

2. أي رسوم تحويل عملة يفرضها البنك غير قابلة للاسترداد

3. قد تظهر رسوم تحويل العملة بشكل منفصل في كشف حسابك البنكي

بعد إرسال طلب الاسترداد من نظامنا، لا يمكننا تتبع حالة المعالجة داخل نظام البنك الخاص بك. إذا لم تستلم مبلغ الاسترداد بعد 10 أيام عمل (وهذا نادر)، ننصحك بالتواصل مع البنك وتزويدهم بتفاصيل العملية.

سيتم إعادة مبلغ الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة. لا يمكننا إصدار الاسترداد إلى أي وسيلة دفع أخرى غير التي تم استخدامها عند التسجيل.

إذا انتهت صلاحية بطاقتك أو تم حظرها، لا داعي للقلق—المؤسسة المالية ستقبل الاسترداد وتضيفه إلى رصيد حسابك.