Tanımlar

1. Hizmet ve Platform Koşulları

16personalitylab.ai (“biz” veya “bizim”)

Hizmet: 16personalitylab.ai üzerinden sunulan tüm özellikler, fonksiyonlar, programlar ve içerikler.

Platform: Herhangi bir cihaz üzerinden erişilebilen web sitemiz ve ilgili hizmetlerimiz.

Kullanıcı: Hizmetlerimize erişen veya kullanan herhangi bir gerçek kişi (“siz” veya “sizin”).

2. Testler ve Gelişim

Kişilik Sonuçları: Tescilli değerlendirme algoritmamız tarafından oluşturulan kişilik sonuçları.

Gelişim Programı: Değerlendirme ekibimiz tarafından sağlanan profesyonel periyodik destek.

Ek Testler: IQ testleri, Holland Meslek Testi ve benzeri testler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.

3. Abonelik Koşulları

Abonelik: Sitenin tüm kaynaklarına yinelenen ücretli erişim.

Deneme Süresi: Deneme süresinin süresi ve kuralları, kullanıcı aboneliği sırasında seçilen plan sayfasına tabidir.

Standart Abonelik: Deneme süresi sona erdikten sonra, başarılı yenileme ile sitenin tüm kaynaklarına erişim devam eder.

Faturalama Döngüsü: Abonelik ücretlerinin sıklığı (aylık, üç aylık veya yıllık).

4. Güvenlik Koşulları

Kimlik Doğrulama Kodu: Hesap erişimi için kullanılan zaman kısıtlı tek kullanımlık kod.

Hesap Güvenliği: Kullanıcı erişimini korumaya yönelik yöntemler ve süreçler.

Erişim Bilgileri: Kullanıcı kimliğini doğrulamak için kullanılan bilgiler.

5. Teknik Koşullar

Mücbir Sebep: Hizmet sunumunu engelleyen veya geciktiren, makul kontrolümüz dışında gelişen durumlar, şunlar dahil olmak üzere:

Doğal afetler (deprem, sel, fırtına)

Devlet işlemleri veya düzenlemeleri

Savaş, terörizm veya sivil kargaşa

Siber saldırılar veya güvenlik olayları

Ağ veya altyapı arızaları

Salgınlar veya halk sağlığı acil durumları

İnternet servis sağlayıcı kesintileri

Elektrik şebekesi arızaları

Makul kontrolümüz dışında kalan diğer durumlar

Hoş Geldiniz ve Giriş

1. Platform Genel Bakış

16personalitylab.ai'ye hoş geldiniz. Web sitemiz üzerinden profesyonel değerlendirme içerikleri sunuyoruz.

2. Koşulların Kabulü

16personalitylab.ai'ye erişerek veya kullanarak:

Bu şartlar ve koşulları kabul etmiş olursunuz

Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz

Veri işleme uygulamalarımıza onay vermiş olursunuz

Hizmet sınırlamalarımızı kabul etmiş olursunuz

3. Erişim Yöntemleri

Bu şartlar, hizmetlere erişim sağlanan tüm yöntemler için geçerlidir:

Web tarayıcısı

Mobil cihazlar

Tabletler

Masaüstü uygulamaları

Üçüncü taraf entegrasyonları

Gelecekteki erişim yöntemleri

Testler ve Feragatname

1. Eğitim ve Eğlence Amaçlı Kullanım

16personalitylab.ai, testler ve gelişim programlarını eğitim ve eğlence amaçlı sunar. Kullanıcılar aşağıdakileri kabul ve beyan eder:

Hizmetlerimiz profesyonel psikolojik araçlar değildir

Testler klinik değerlendirmelerle eşdeğer değildir

Sonuçlar kişisel ilgi ve eğlence amaçlıdır

Sonuçlar akademik, profesyonel veya tıbbi amaçlarla kullanılmamalıdır

2. Test Sınırlamaları

Kullanıcılar test sonuçlarının:

2.1 Gerçek kişiliği yansıtmayabileceğini,

2.2 Aşağıdakiler dahil çeşitli faktörlerden etkilenebileceğini anlar:

Çevresel koşullar

Fiziksel ve zihinsel durum

Günün saati

Test ortamı

Cihaz ve internet bağlantısı

Kişisel stres seviyesi

Test formatına aşinalık

3. Kişisel Gelişim Açıklaması

Kişisel gelişim içeriklerimizle ilgili olarak:

İçerik, test sonuçlarınıza ve genel bilişsel eğitim ilkelerine dayalıdır

Belirli programlarımızı destekleyen resmi klinik çalışmalar yoktur

Etkililik bağımsız olarak doğrulanmamıştır

Bireysel sonuçlar önemli ölçüde değişkenlik gösterebilir

İçerik gerçek dünyada kişisel yetenek gelişimine dönüşmeyebilir

4. Profesyonel Danışmanlık Hakkında Bilgilendirme

Kullanıcıların dikkatine:

4.1 Hizmetlerimiz profesyonel değerlendirmelerin yerini almaz.

4.2 Tıbbi veya psikolojik danışmanlık sağlamıyoruz.

4.3 Aşağıdaki konularda yetkili profesyonellere danışınız:

Eğitim veya kariyer rehberliği

Tıbbi veya psikolojik değerlendirmeler

5. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmetlerimizi kullanarak aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

5.1 Tüm kullanım kendi riskiniz ve takdirinizdedir.

5.2 Gelişim garantisi verilmemektedir.

5.3 Aşağıdakilerden sorumlu değiliz:

Sonuçlara dayalı alınan kararlar

Akademik veya kariyer seçimleri

Kişisel veya profesyonel sonuçlar

Puanlara verilen duygusal tepkiler

Sonuçların yorumu

Daha fazla profesyonel değerlendirme için lütfen lisanslı bir psikoloji uzmanına başvurunuz.

Koşulların Kabulü

1. Koşullara Rıza

16personalitylab.ai web sitesi ve hizmetlerine erişerek veya kullanarak, bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Bu şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanamazsınız.

Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Koşullarda Değişiklik

Bu şartları dilediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır.

Önemli değişiklikler hakkında kullanıcılara e-posta ile bildirim yapılacaktır.

Değişikliklerin yürürlük tarihi:

Yeni kullanıcılar için: yayım anında

Mevcut kullanıcılar için: bildirimden 30 gün sonra

Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir

Hesap Uygunluğu ve Güvenliği

1. Yaş Gereklilikleri

Asgari yaş: 18

Yasal yaş sınırı (bulunduğunuz yargı alanında)

Yaş doğrulaması talep edilebilir

2. Hesap Oluşturma

Her kullanıcı için tek hesap

Geçerli e-posta gereklidir

Doğru bilgi sağlanmalıdır

Düzenli güncellemeler gereklidir

3. Güvenlik Gereklilikleri

E-posta yönetiminin güvenliği

Erişim kodlarının korunması

Yetkisiz erişimin bildirilmesi

Bilgi doğruluğunun korunması

4. Hesap Koruması

Şifresiz kimlik doğrulama

Tek kullanımlık doğrulama kodları

Zaman sınırlı erişim

Oturum güvenlik önlemleri

5. Yasaklı Faaliyetler

Birden fazla hesap

Kimlik bilgilerinin paylaşılması

Yanlış bilgi verilmesi

Yetkisiz erişim

Güvenlik önlemlerinin aşılması

6. Kurumsal Kullanım

Uygun yetkilendirme gereklidir

Yetkilendirme doğrulaması

Kullanım kısıtlamaları

Yetkilendirme değişikliklerinin bildirilmesi

7. Veri Saklama Politikası

Güvenlik ve verimlilik sağlamak amacıyla, 365 gün boyunca etkinlik göstermeyen kullanıcı hesapları otomatik olarak silinecektir.

7.1 Saklama veya silme kararı:

Bir kullanıcı son 365 gün içinde en az bir görüşme yaptıysa, verileri son görüşmesinin 365 günü aşmasına kadar aktif kalır.

Bir kullanıcı platformumuzla 365 günden fazla süreyle etkileşimde bulunmadıysa, hesabı ve ilgili tüm verileri kalıcı olarak silinir.

7.2 Sizin için anlamı:

Düzenli kullanıcılar aktif kalır, ancak 365 günden fazla inaktif olan hesaplar otomatik olarak silinir.

Bu politika platformun güvenliği ve verimliliği için uygulanmaktadır. Hesabınızı aktif tutmak için lütfen platformumuzla düzenli olarak etkileşimde bulunun.

7.3 Sorularınız için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Değerli bir kullanıcı olduğunuz için teşekkür ederiz!

Abonelik Hizmetleri

Detaylar için lütfen “Abonelik Koşulları” bölümüne bakınız.

İade Politikası

Detaylar için lütfen “İade ve İptaller” bölümüne bakınız.

Fikri Mülkiyet

1. Mülkiyet

Platformdaki tüm içerik ve özellikler 16personalitylab.ai'ye aittir

Uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır

Tüm ticari markalar ve hizmet markaları tescillidir

2. Lisanslı İçerik

Yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım içindir

Devredilemez lisans

Değişiklik yapılamaz

Kaynak kodu çıkarılamaz

Yeniden dağıtılamaz

3. Yasaklanan Davranışlar

Tersine mühendislik

İçerik kopyalama

Telif hakkı bildirimlerinin kaldırılması

Türev eser oluşturma

Yetkisiz dağıtım

Kullanıcı İçeriği ve Hakları

1. Kullanıcı Mülkiyeti

Kullanıcılar gönderdikleri içeriklerin tam mülkiyetini korur

Profil bilgileri, yanıtlar ve özel içerikler dahil

Kişisel veriler kullanıcıya aittir

2. Lisans

Kullanıcılar 16personalitylab.ai'ye aşağıdaki hakları verir:

Münhasır olmayan lisans

Dünya çapında kullanım hakkı

Telif ücreti olmadan

Süresiz

Devretme hakkı

Alt lisans verme hakkı

3. İçerik Kullanım Hakları

16personalitylab.ai aşağıdakileri yapabilir:

Kullanıcı içeriğini görüntüleme

Teknik amaçlarla optimize etme

Geliştirme için analiz etme

Anonimleştirilmiş araştırmalarda kullanma

İstatistiklere dahil etme

4. İçerik Kısıtlamaları

Kullanıcılar aşağıdaki içerikleri gönderemez:

Telif hakkı korumalı materyaller

Zararlı kodlar

Zararlı içerikler

Uygunsuz materyaller

Yanıltıcı bilgiler

5. Kalite Standartları

Tüm içerik aşağıdaki standartları karşılamalıdır:

Teknik gereklilikler

Formatlama spesifikasyonları

Kalite yönergeleri

Güvenlik standartları

Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA)

1. Hizmet Sürekliliği

Yıllık %97 çalışma süresi garantisi

Bakım süreleri hariç

Mücbir sebep olaylarına tabidir (tanım için ilgili bölüme bakınız)

Performans izleme

2. Değişiklik Kategorileri

2.1 Standart Değişiklikler

Özellik güncellemeleri

Arayüz iyileştirmeleri

Performans optimizasyonu

15 gün önceden bildirim gereklidir

Kullanıcı bilgilendirmesi sağlanır

2.2 Acil Değişiklikler

Kritik güvenlik güncellemeleri

Yasal uyum gereklilikleri

Sistem kararlılığı sorunları

Hemen uygulanır

Değişiklik sonrası bildirim

3. Bakım Zamanları

Planlı: 24 saat önceden bildirim

Acil: gerektiğinde

Süre: en fazla 4 saat

Zamanlama: düşük kullanım dönemleri

Teknik Gereklilikler

1. Tarayıcı Desteği

1.1 Desteklenen tarayıcılar ve sürümler:

Google Chrome (sürüm 90 ve üzeri)

Mozilla Firefox (sürüm 88 ve üzeri)

Safari (sürüm 14 ve üzeri)

Microsoft Edge (Chromium tabanlı sürüm 90 ve üzeri)

1.2 Güncelleme gereklilikleri:

Güvenlik güncellemeleri: yayından itibaren 60 gün içinde zorunlu

Güvenlik yamaları: zorunlu güncellemeler

Eski sürüm desteği: 6 ay

1.3 Özellik kaldırma bildirimi: 30 gün önceden uyarı.

2. Görüntüleme Gereklilikleri

Minimum ekran çözünürlüğü: 320x480 piksel

Önerilen çözünürlük: 768x1024 piksel

Duyarlı tasarım desteği

Otomatik arayüz uyumu

3. Mobil Cihaz Gereklilikleri

3.1 iOS Cihazlar:

iOS sürüm 13.0 ve üzeri

3.2 Uyumlu cihazlar:

iPhone 6s ve sonrası

iPad Air 2 ve sonrası

iPod Touch 7. nesil ve üzeri

Düzenli güvenlik güncellemeleri gereklidir

Otomatik güncellemeler önerilir

3.3 Android Cihazlar:

Android sürüm 8.0 (Oreo) ve üzeri

Donanım hızlandırma desteği gereklidir

Güvenlik yamaları yüklenmelidir

Sistem güncellemeleri önerilir

4. İnternet Bağlantısı Gereklilikleri

Minimum indirme hızı: 1 Mbps

Önerilen hız: 5 Mbps veya üzeri

Kararlı bağlantı gereklidir

Maksimum gecikme: 300ms

Minimum paket kaybı toleransı

5. Sistem Kaynakları

Minimum gereklilikler:

Bellek: 4GB (8GB önerilir)

Depolama: 1GB boş alan gereklidir

İşlemci: Çok çekirdekli, 2GHz veya daha hızlı

İşletim sistemi: En son güvenlik yamaları yüklü

6. Diğer Gereklilikler

JavaScript etkin

Çerezler etkin

Modern web standartları desteği

Güvenli bağlantı yeteneği (HTTPS)

Yerel depolama erişimi

Müşteri Desteği ve Şikayetler

1. Destek Erişilebilirliği

Müşteri desteği: 7/24/365 hizmet

Ortalama yanıt süresi: 48 saat

Tüm talepler benzersiz bir e-posta hesabı ile takip edilir

2. Destek Kanalları

2.1 Destek e-postası: [email protected]

2.2 Self-servis seçenekleri:

Hesap yönetimi

Abonelik değişiklikleri

Sorun giderme rehberleri

SSS ve dokümantasyon

3. Yanıt Süreleri

3.1 Genel destek:

Otomatik onay: anında

İlk yanıt: 48 saat içinde

Ortalama yanıt süresi: 24 saat

Çözüm hedefi: 3-5 iş günü

3.2 Hukuki konular:

Onay: 1-3 iş günü

Çözüm: 15 iş günü içinde

4. Şikayet Çözüm Süreci

4.1 İlk başvuru gereklilikleri:

Tam ad ve hesap e-postası

Sorunun ayrıntıları

Destekleyici belgeler

Olay zaman çizelgesi

Önceki iletişimlere referans

4.2 Şikayet e-postası: [email protected]

4.3 Çözüm süreci:

4.3.1 Onay aşaması (48 saat):

Otomatik alındı onayı

Vaka yöneticisi atanması

Ciddiyet değerlendirmesi

Bilgi doğrulama

4.3.2 Soruşturma aşaması (3-5 iş günü):

Hesap geçmişi incelemesi

Teknik analiz

Departman danışması

Çözüm geliştirme

4.3.3 Çözüm aşaması (3-5 iş günü):

Çözüm uygulama

Etkililik doğrulama

Kullanıcı onayı

Vaka kapanış dokümantasyonu

5. İtiraz Prosedürü

Hizmet e-postası: [email protected]

6. Kalite Güvencesi

Tüm destek etkileşimleri:

Güvenli sistemlerde takip edilir

İyileştirme için denetlenir

Desen analizi yapılır

Personel eğitimi için kullanılır

Uyum izleme yapılır

Sorumluluğun Sınırlandırılması

1. Sınırlandırmanın Kapsamı

Güvenilir ve yüksek kaliteli hizmet sunmaya çalışsak da, sorumluluğumuz bu şartlar kapsamında kesin olarak sınırlandırılmıştır. Hizmetlerimizden kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir talep için, toplam azami sorumluluğumuz, talebin yapıldığı tarihten önceki on iki (12) ayda hizmetler için ödediğiniz tutarı aşmayacaktır. Bu sınırlama, sözleşme, ihmal, kusursuz sorumluluk veya başka herhangi bir hukuki teoriye bakılmaksızın geçerlidir.

2. Zararların Hariç Tutulması

Hiçbir durumda aşağıdakilerden sorumlu olmayacağız:

2.1 Mali kayıplar:

Kâr veya gelir kaybı

İş kesintisi maliyetleri

İş fırsatlarının kaybı

Veri kaybı veya bozulması

Alternatif hizmet maliyeti

Hizmetlerimize dayalı yatırımlar veya iş kararları

2.2 Dolaylı zararlar:

Dolaylı zararlar

Tesadüfi zararlar

Cezai zararlar

Özel zararlar

Duygusal sıkıntı

İtibar zedelenmesi

2.3 Teknik sorunlar:

Geçici hizmet kesintileri

Veri iletim hataları

Üçüncü taraf yazılım arızaları

Cihaz uyumluluk sorunları

İnternet bağlantısı sorunları

3. Hizmete İlişkin Sınırlamalar

Açıkça aşağıdakilerden sorumluluk kabul etmiyoruz:

Sitedeki test sonuçlarının doğruluğu

Kişisel gelişim veya ilgili iyileştirme programlarının etkinliği

Belirli bilişsel gelişimlerin elde edilmesi

Kişisel veya profesyonel sonuçlar

Değerlendirmelerimize dayalı alınan kararlar

4. Mücbir Sebep

Mücbir sebep olaylarından (tanım için ilgili bölüme bakınız) kaynaklanan başarısızlık veya gecikmelerden sorumlu değiliz.

5. Tazminat

Kullanıcı sorumluluğu: 16personalitylab.ai, yöneticileri, çalışanları ve temsilcilerini aşağıdakilerden doğan her türlü talep, zarar, kayıp, yükümlülük, maliyet ve masraflardan (makul avukat ücretleri dahil) tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz:

Hizmet kullanımı:

Bu şartların ihlali

Yetkisiz hesap erişimi

Hizmetlerin kötüye kullanımı

Gönderilen veya paylaşılan içerik

Diğer kullanıcılarla etkileşimler

Yasal uyum:

Yürürlükteki yasaların ihlali

Fikri mülkiyet ihlali

Gizlilik haklarının ihlali

Veri koruma ihlalleri

Uyumsuzluk

Üçüncü taraf talepleri:

Diğer kullanıcılarla anlaşmazlıklar

Etkilenen tarafların talepleri

Düzenleyici soruşturmalar

Hukuki işlemler

İdari işlemler

Uyuşmazlık Çözümü

1. Geçerli Hukuk ve Yetki:

Bu şartlar, Hong Kong yasalarına tabi olup, bu yasalara uygun olarak yorumlanır. Bu şartlardan doğan veya bunlarla ilgili herhangi bir hukuki işlem veya dava yalnızca Hong Kong'da bulunan mahkemelerde açılacaktır ve bu mahkemelerin kişisel yargı yetkisini kabul ve beyan edersiniz.

2. Zorunlu Tahkim Prosedürü:

2.1 İlk Uyuşmazlık Çözümü:

Herhangi bir resmi hukuki işlem başlatmadan önce, kullanıcıların doğrudan bizimle iletişime geçerek uyuşmazlıkları gayri resmi olarak çözmesini teşvik ederiz. Bildirimden itibaren 30 gün içinde iyi niyetli bir şekilde çözüm için çaba göstereceğiz.

2.2 Resmi Tahkim Zorunluluğu:

Gayri resmi çözüm başarısız olursa, tüm uyuşmazlıklar bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir:

Tahkim kuralları:

Hong Kong'daki ilgili otorite tarafından yürütülür

Ticari tahkim kurallarına uygun

İngilizce olarak yürütülür

Tek bir hakem atanır

Tahkim prosedürü:

Uyuşmazlık hakkında yazılı bildirim gereklidir

Taleplerin ayrıntılı açıklaması

Destekleyici belgeler

Önerilen çözüm

60 günlük çözüm süresi

Tahkim süreci:

Sanal duruşmalar

Belge sunum gereklilikleri

Tanık ifadesi (gerekirse)

Gerekli olduğunda uzman görüşü

Gerekçeli yazılı karar

3. Maliyet Dağılımı:

Başvuru ücretleri eşit olarak paylaşılır

Her taraf kendi hukuki masraflarını karşılar

Aksi kararlaştırılmadıkça, hakem ücretleri paylaşılır

Her taraf kendi seyahat masraflarından sorumludur

Belge üretim maliyetleri, üreten tarafa aittir

4. Toplu Dava Feragati:

Bu şartları kabul ederek açıkça aşağıdakilerden feragat etmiş olursunuz:

Toplu davalara katılma hakkı

Toplu tahkim

Birleştirilmiş talep prosedürleri

Temsilci davalar

Özel savcı davaları

5. Bu Feragat Şunları İfade Eder:

Tüm uyuşmazlıklar bireysel olarak çözülmelidir

Talep birleştirme veya toplama yapılamaz

Toplu çözüm yoktur

Yalnızca bireysel çözümler mümkündür

Her talep için ayrı süreç yürütülür

6. Tahkim İstisnaları:

Aşağıdaki konular zorunlu tahkimden muaftır:

6.1 Fikri mülkiyet uyuşmazlıkları:

Telif hakkı ihlali

Marka ihlali

Patent uyuşmazlıkları

Ticari sırların kötüye kullanılması

6.2 Küçük talepler mahkemesi:

Yargı sınırları içindeki talepler

Yerel mahkeme gereklilikleri

Yalnızca bireysel başvuru

Yalnızca parasal tazminat

6.3 Acil durum tedbirleri:

Geçici tedbir kararları

İhtiyati tedbirler

Diğer acil adil çözümler

Acil zarar önleme

6.4 Zaman sınırlamaları:

Tüm talepler aşağıdaki sürelerde açılmalıdır:

Olay tarihinden itibaren 6 ay

Talep nedeninin öğrenilmesi

Makûl keşif süresi

Yasal zaman aşımı

Düzenleyici gereklilikler

Hizmet Değişiklikleri

1. Değişiklik Hakkı

16personalitylab.ai, aşağıda belirtilen bildirim şartlarına tabi olarak, hizmetlerimizin herhangi bir yönünü değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

2. Değişiklik Türleri

2.1 Platform Güncellemeleri

Özellik ekleme veya kaldırma

Kullanıcı arayüzü iyileştirmeleri

Performans optimizasyonu

Güvenlik iyileştirmeleri

Teknik gereklilik güncellemeleri

Altyapı değişiklikleri

2.2 İçerik Değişiklikleri

Eğitim programı değişiklikleri

Değerlendirme aracı güncellemeleri

Eğitsel materyal revizyonları

Kaynak erişilebilirliği ayarlamaları

Etkileşimli içerik değişiklikleri

Kurs güncellemeleri

3. Bildirim Gereklilikleri

3.1 Standart Değişiklikler

Hizmetlerdeki önemli değişiklikler için aşağıdakiler sağlanacaktır:

15 gün önceden e-posta bildirimi

Dokümantasyon güncellemeleri

Geçiş rehberleri (uygulanabilir ise)

Açık uygulama takvimi

Gerekli kullanıcı işlemleri için talimatlar

3.2 Acil Değişiklikler

Aşağıdaki durumlarda değişiklikler derhal ve bildirim yapılmaksızın uygulanabilir:

Mücbir sebep olayları (tanım için ilgili bölüme bakınız)

Kritik güvenlik güncellemeleri

Yasal uyum gereklilikleri

Sistem kararlılığı sorunları

Kritik hata düzeltmeleri

Acil bakım

Altyapı güvenliği

4. Değişiklik Uygulaması

3.1 Önemli Değişiklikler

Yukarıda açıklanan şekilde önceden bildirim gereklidir

Mümkünse geçiş süresi sağlanır

Kullanıcı rehberleri ve destek sağlanır

Uygulanabilir ise vazgeçme seçenekleri sunulabilir

3.2 Önemsiz Değişiklikler

Bildirim yapılmaksızın uygulanabilir. Bunlar şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

Küçük hata düzeltmeleri

Performans iyileştirmeleri

İçerik güncellemeleri

Arayüz optimizasyonları

Dokümantasyon güncellemeleri

5. Kullanıcı Hakları

Hizmet kullanımını etkileyen önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilecektir

Kullanıcılar önemli değişiklikleri kabul etmezse aboneliklerini sonlandırabilirler

Değişikliklerden sonra kullanıma devam edilmesi kabul anlamına gelir

Değişiklikler önceki işlemleri etkilemez

Hesap Sonlandırma

1. Kullanıcı Tarafından Sonlandırma

Kullanıcılar hesaplarını aşağıdaki şekilde sonlandırabilir:

1.1 E-posta göndererek: [email protected]

1.2 Sonlandırma koşulları:

Her zaman mümkündür

Hemen yürürlüğe girer

Sonlandırma ücreti yoktur

Mevcut faturalama döngüsünün tamamlanmasına tabidir

Kullanılmayan dönemler için iade yapılmaz

2. 16personalitylab.ai Tarafından Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesapları sonlandırma hakkımız saklıdır:

2.1 Şartların İhlali:

Tekrarlanan veya ciddi politika ihlalleri

Sahtecilik

Kötüye kullanım

Güvenlik ihlalleri

Ödeme yapılmaması

Hesap paylaşımı

Yanlış bilgi sağlanması

2.2 Yasal ve Düzenleyici:

Düzenleyici uyum gereklilikleri

Geçerli mahkeme kararları

Hukuki soruşturmalar

Devlet talepleri

Yargı kısıtlamaları

Yaş doğrulamasının başarısız olması

3. Sonlandırma Süreci

3.1 Bildirim:

Kullanıcı tarafından: anında onay

16personalitylab.ai tarafından: uygun zamanda yazılı bildirim

Acil sonlandırma: ciddi ihlallerde derhal yürürlüğe girer

4. Sonlandırma Sonrası İşlemler

4.1 Erişim Yönetimi:

Hizmetlere derhal son verilir

Kimlik doğrulama kodları devre dışı bırakılır

API erişimi iptal edilir

Üçüncü taraf entegrasyonları devre dışı bırakılır

Hesap devre dışı bırakılır

4.2 Veri İşlemleri:

Hesap verileri yasal gereklilikler doğrultusunda saklanır

Kullanıcı içeriği 30 gün süreyle arşivlenir

Kişisel veriler Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir

4.3 Hizmet Sonlandırma:

Abonelik iptali

5. Yeniden Aktifleştirme Politikası

Sonlandırmadan sonraki 30 gün içinde mümkündür

Mevcut şartlar ve fiyatlandırmaya tabidir

30 gün sonra yeni hesap gereklidir

Önceki kullanıcı adları kullanılamayabilir

Yeniden aktifleştirme onaya tabidir