İptal

Aboneliğinizi iptal etmek için lütfen şu adrese e-posta gönderin: [email protected]

İptal sonrası:

Hizmet mevcut abonelik dönemi sonuna kadar devam edecektir

Abonelik otomatik olarak yenilenmeyecektir

Kullanılmayan süreler için iade yapılmaz

İptal talebinizin incelenmesi 3 iş gününü geçmeyecektir.

İadeler

1. Yinelenen Abonelik İadeleri

Aşağıdaki özel durumlarda iade hakkı bulunmaktadır:

Sistem, planlı bakım veya mücbir sebep dışında 24 saatten uzun süre erişilemez durumda ise

Faturalandırma hataları, mükerrer tahsilatlar veya yanlış tutarda ücretlendirme yapılması

Aşağıdaki durumlarda iade hakkı bulunmamaktadır:

Abonelik dönemi sona ermiş veya iptal sonrası kullanılmamışsa

Bakım sırasında özelliklerin kullanılamaması

Fikir değişikliği veya hizmete artık ihtiyaç duyulmaması

Yenilemeden önce iptal edilmemesi

Kullanıcıdan kaynaklanan diğer nedenler

2. İade Talepleri

Lütfen şu adrese e-posta gönderin: [email protected]

E-postanızda aşağıdakileri belirtiniz:

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz

İşlem detayları

İade talebinizin nedeni

İade talebinizin incelenmesi 3 iş gününü geçmeyecektir.

Onaylanan iadeler, 7 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilecektir.