İade hakkınız, kayıt olurken ve satın alma işlemi sırasında kabul ettiğiniz şartlara bağlıdır.

Şartlarımıza göre, onaylandıktan sonra iadeler genellikle 3 iş günü içinde işlenir. Çoğu iade, işlem tamamlandıktan sonra 1-2 iş günü içinde hesabınıza yansır; ancak bankanızın işlem süresine bağlı olarak bu süre 5-10 iş gününe kadar uzayabilir.

Para birimi dönüşümü hakkında:

1. Döviz kurları bankanız veya kart sağlayıcınız tarafından belirlenir

2. Bankanız tarafından alınan döviz dönüşüm ücretleri iade edilmez

3. Banka ekstrenizde ayrı döviz dönüşüm ücretleri görebilirsiniz

İade talebiniz sistemimizden gönderildikten sonra, bankanızın işlem sürecini takip edemiyoruz. 10 iş günü sonunda iadeniz hesabınıza ulaşmadıysa (bu nadiren olur), bankanızla iletişime geçip işlem detaylarını paylaşmanızı öneririz.

İadeler, kayıt sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılır. Başka bir ödeme yöntemine iade gerçekleştiremiyoruz.

Kartınızın süresi dolmuş veya bloke edilmişse endişelenmeyin—finans kuruluşunuz iade tutarını hesabınıza aktaracaktır.