definição

1. Termos de Serviço e Plataforma

16personalitylab.ai (“nós”, “nos”, “nosso” ou “nos”)

Serviços: todos os recursos, funcionalidades, programas e conteúdo disponíveis através do 16personalitylab.ai.

Plataforma: Nosso site e serviços relacionados podem ser acessados ​​de qualquer dispositivo.

Usuário: qualquer indivíduo que acessa ou usa nossos Serviços ("você" ou "seu").

2. Teste e cresça

Resultados de personalidade: Resultados de personalidade gerados pelo nosso algoritmo de avaliação proprietário.

Plano de crescimento: suporte de ciclo profissional apoiado por nossa equipe de testes.

Mais testes: incluindo, mas não se limitando a, teste de QI, teste vocacional de Holland, etc.

3. Termos de Assinatura

Assinatura: Acesso periódico pago a todos os recursos do site.

Período de teste: acesso inicial de 3 dias por US$ 1,99.

Assinatura padrão: Após o término do período de teste, todos os recursos do site poderão ser usados ​​gratuitamente se a renovação for bem-sucedida.

Ciclo de cobrança: frequência com que sua assinatura é cobrada (mensal, trimestral ou anual).

4. Termos de Segurança

Código de autenticação: um código de verificação único e por tempo limitado para acesso à conta.

Segurança da conta: métodos e processos para proteger o acesso do usuário.

Credenciais de acesso: informações usadas para autenticar um usuário.

5. Termos técnicos

Força Maior: circunstâncias além do controle razoável que impedem ou atrasam a entrega dos Serviços, incluindo:

Desastres naturais (terremotos, inundações, tempestades)

Ações ou regulamentações governamentais

Guerra, terrorismo ou agitação civil

Ataques cibernéticos ou incidentes de segurança

Falha de rede ou infraestrutura

Pandemias ou emergências de saúde

Interrupções do provedor de serviços de Internet

Falha na rede

Outras circunstâncias além do nosso controle razoável

Boas-vindas e Introdução

1. Visão geral da plataforma

Bem-vindo ao 16personalitylab.ai, fornecemos conteúdo de avaliação de testes profissionais para todos por meio do nosso site.

2. Concorde com os Termos

Ao visitar ou usar 16personalitylab.ai:

Você concorda com estes termos e condições

Sua aceitação de nossa política de privacidade

Seu consentimento para nossas práticas de dados

Você reconhece as limitações do nosso serviço

3. Método de acesso

Estes Termos se aplicam a todos os métodos de acesso aos Serviços:

Navegador da web

dispositivo móvel

Comprimido

Aplicativo de desktop

Integrações de terceiros

Quaisquer métodos de acesso futuros

Teste e Isenção de Responsabilidade

1. Fins educacionais e de entretenimento

O 16personalitylab.ai fornece serviços de teste e planejamento de crescimento para fins educacionais e de entretenimento. Os usuários reconhecem e concordam que:

Nossos serviços não são ferramentas psicológicas profissionais

O teste não é equivalente à avaliação clínica

Os resultados são usados ​​para interesse pessoal e entretenimento

Os resultados não devem ser usados ​​para fins acadêmicos, profissionais ou médicos.

2. Limitações do teste

Os usuários entendem os resultados dos testes:

2.1 Pode não refletir a personalidade real.

2.2 Pode ser afetado por muitos fatores, incluindo:

Condições ambientais

Estado físico e mental

Hora do dia

Ambiente de teste

Dispositivo e conexão com a Internet

Nível de estresse pessoal

Familiaridade com o formato do teste

3. Divulgação de crescimento pessoal

Sobre nosso crescimento pessoal:

O conteúdo é baseado nos resultados dos seus testes e nos princípios gerais de treinamento cognitivo

Não há estudos clínicos formais que apoiem nossos programas específicos

Eficácia não verificada de forma independente

Os resultados individuais variam muito

O conteúdo pode não se traduzir em melhorias pessoais no mundo real

4. Aviso de aconselhamento profissional

Usuários recomendados:

4.1 Nossos serviços não substituem uma avaliação profissional.

4.2 Não oferecemos aconselhamento médico ou psicológico.

4.3 Consulte profissionais qualificados sobre os seguintes assuntos:

Orientação educacional ou profissional

Avaliação médica ou psicológica

5. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que:

5.1 Todo uso é por sua conta e risco.

5.2 Nenhuma garantia de melhoria.

5.3 Não somos responsáveis ​​por:

Tome decisões com base nos resultados

Opções acadêmicas ou de carreira

Conquistas pessoais ou profissionais

Resposta emocional às notas

Interpretação dos resultados

Para uma avaliação mais profissional, consulte um profissional de psicologia licenciado.

Aceitação dos Termos

1. Concorde com os Termos

Ao acessar ou usar o site e os serviços do 16personalitylab.ai, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos.

Se você discordar de qualquer parte destes Termos, você não poderá usar nossos Serviços.

O uso continuado de nossos Serviços após quaisquer alterações constituirá aceitação dessas alterações.

2. Modificação dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento.

Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail.

As alterações entram em vigor:

Para novos usuários: imediatamente após a publicação

Para usuários existentes: 30 dias após a notificação

Seu uso contínuo após as alterações constitui sua aceitação dos termos atualizados.

Elegibilidade e segurança da conta

1. Requisito de idade

Idade mínima: 18 anos

Maioridade na jurisdição

Pode ser necessária a verificação da idade

2. Crie uma conta

Uma conta por usuário

É necessário um e-mail válido

Informações precisas são necessárias

Requer atualizações regulares

3. Requisitos de segurança

Gerenciamento seguro de e-mail

Proteção por código de acesso

Relatório de acesso não autorizado

Manter a precisão das informações

4. Proteção de conta

Autenticação sem senha

Código de verificação único

Acesso por tempo limitado

Medidas de segurança da sessão

5. Atividades Proibidas

Contas múltiplas

Compartilhamento de credenciais

Informações falsas

Acesso não autorizado

Bypass de segurança

6. Uso Organizacional

Permissões apropriadas necessárias

Verificação de Autorização

Limitação de uso

Relatório de alteração de permissão

7. Política de Retenção de Dados

Por segurança e eficiência, excluímos automaticamente contas de usuários inativas após 365 dias de inatividade.

7.1 Decisão de retenção ou eliminação:

Se um usuário tiver tido pelo menos uma conversa nos últimos 365 dias, seus dados permanecerão ativos até que a conversa mais recente exceda o limite de 365 dias.

Se um usuário não interagir com nossa plataforma por mais de 365 dias, sua conta e todos os dados associados serão excluídos permanentemente.

7.2 O que isso significa para você:

Usuários regulares permanecem ativos, mas contas inativas por mais de 365 dias serão excluídas automaticamente.

Essa estratégia garante que a plataforma seja segura e eficiente. Para manter sua conta ativa, interaja com nossa plataforma regularmente.

7.3 Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte. Agradecemos por ser um usuário valioso!

Serviços de assinatura

1. Opções de assinatura

1.1 Julgamento preliminar:

Teste de 3 dias

Taxa única de US$ 1,99

Acesso total a todos os recursos do site

Converter para a tarifa do plano selecionado após o teste

1.2 Preço de assinatura padrão:

Comece após o término do período de teste

Cobrado de acordo com o ciclo de cobrança selecionado durante o registro

Aplicam-se preços regionais

Nenhum período de teste adicional disponível

1.3 Alterações de preço:

O preço de teste ($ 1,99) é válido apenas para os primeiros 3 dias

A taxa de assinatura selecionada começa imediatamente após o teste

A primeira cobrança padrão é cobrada no final do período de teste

Os usuários podem ser notificados sobre o preço exato antes do final do período de teste.

1.4 Exemplo:

Se você escolher o plano de teste de US$ 19,99/mês:

Dia 1 ao Dia 3: US$ 1,99 total (período de teste)

Dia 4 e acima: US$ 19,99/mês (faturamento padrão)

Observação: se o endereço de e-mail fornecido durante o cadastro estiver correto, os e-mails recebidos terão um endereço de e-mail de serviço válido. Caso precise cancelar a assinatura, envie um e-mail para este endereço e daremos seguimento à sua solicitação dentro do prazo especificado.

2. Plano de Assinatura Padrão

2.1 Preços básicos em dólares americanos:

Plano mensal: US$ 19,99/mês

2.2 Preços Regionais:

Os preços podem ser exibidos na sua moeda local

Seu preço exato será exibido claramente durante o processo de registro

2.3 As taxas finais variam dependendo dos seguintes fatores:

Requisitos locais de imposto sobre vendas e IVA

Ajustes de preços regionais

Taxa de câmbio

Condições geográficas do mercado

Paridade do Poder de Compra

Promoções atuais

Produtos sazonais

2.4 Processamento de pagamento de teste:

Oferecemos um teste de 3 dias por um pagamento nominal de US$ 1,99 para que você possa experimentar nosso serviço. Também queremos garantir que seu método de pagamento seja válido para cobranças futuras.

2.5 Outros

Será cobrado o valor exato mostrado no momento do pagamento

O preço exibido no checkout será o seu preço garantido

Nenhuma taxa oculta ou cobrança adicional será adicionada após o pagamento

OBSERVAÇÃO: Embora os preços base listados acima estejam em dólares americanos (USD), você sempre verá o preço local real antes de concluir qualquer compra. O preço exibido durante o processo de finalização da compra é o valor que você pagará, levando em consideração todos os fatores regionais aplicáveis.

3. Pagamento e Faturamento

3.1 Segurança:

Processamento de pagamentos compatível com PCI-DSS

Aceitamos os principais cartões de crédito/débito

Selecione um método de pagamento compatível

3.2 Proteção de Faturamento:

Faturamento automático quando a assinatura é renovada

Garantia de preço fixo para assinantes existentes

As alterações de preços afetam apenas novas assinaturas

3.3 Política de Falha de Pagamento:

Várias tentativas de repetição ao longo de 3 dias

Os benefícios da conta serão suspensos 3 dias após a falha no pagamento

As taxas bancárias por pagamentos recusados ​​são suportadas pelo cliente

4. Gerenciamento de assinaturas

4.1 Opção de cancelamento:

Envie um e-mail para o atendimento ao cliente: [email protected]

O tempo de análise do cancelamento da assinatura não excederá 7 dias úteis

4.2 Termos pós-cancelamento:

O serviço continuará até o final do período atual

Sem renovação automática após cancelamento

Nenhum reembolso por tempo não utilizado

4.3 Observações importantes:

Todas as assinaturas são renovadas automaticamente até serem canceladas

Cancele a qualquer momento antes da renovação para evitar cobranças

Os recursos de assinatura podem variar de acordo com a região

Política de Reembolso

1. Reembolso do período de teste (US$ 1,99)

Você pode obter um reembolso total dentro de 30 dias após a compra se todas as seguintes condições forem atendidas:

Usuários de teste pela primeira vez

Nenhum reembolso para testes anteriores em nenhuma conta

Nenhuma violação dos termos de serviço

Solicitações submetidas por meio de canais oficiais

2. Reembolsos para assinaturas recorrentes

Não elegível para reembolso, exceto nas seguintes circunstâncias específicas:

O sistema está inacessível por mais de 24 horas, não devido a manutenção planejada ou eventos de força maior

Erros de faturamento, cobranças duplicadas ou valores incorretos

3. Situações não reembolsáveis

Tempo de assinatura parcial/não utilizado após o cancelamento

Funcionalidade indisponível durante a manutenção

Mudar de ideia ou não precisar mais do serviço

Não cancelar antes da renovação

4. Processo de Reembolso

4.1 Opções de reembolso:

Envie um e-mail para o atendimento ao cliente: [email protected]

O tempo de análise do reembolso não excederá 7 dias úteis.

4.2 Inclui:

E-mail da sua conta

Detalhes da transação

Motivo do reembolso

5. Processamento de moeda

5.1 Moedas suportadas

Tentamos aceitar a sua moeda local. Caso não seja possível, processaremos em dólares americanos.

5.2 Conversão de moeda

A taxa de câmbio é determinada pelo seu banco ou emissor do cartão

Quaisquer taxas de conversão de moeda cobradas pelo seu banco não são reembolsáveis

Você poderá ver taxas de conversão de moeda no seu extrato bancário.

Essas taxas de conversão são separadas de nossas taxas de serviço e estão além do nosso controle

Observação: Embora não cobremos taxas adicionais para conversões de moeda, seu banco ou emissor do cartão pode cobrar suas próprias taxas ou encargos de conversão. Entre em contato com sua instituição financeira para obter informações detalhadas sobre suas políticas de transações internacionais.

propriedade intelectual

1. Propriedade

Todo o conteúdo e funcionalidade da plataforma são propriedade da 16personalitylab.ai

Protegido por leis internacionais de direitos autorais

Todas as marcas comerciais e marcas de serviço são propriedade

2. Conteúdo Licenciado

Somente para uso pessoal e não comercial

Licença não transferível

Modificação não é permitida

Sem extração de código-fonte

Nenhuma redistribuição permitida

3. Conduta Proibida

Engenharia reversa

Cópia de conteúdo

Remoção de aviso de direitos autorais

Criação de trabalhos derivados

Distribuição não autorizada

Conteúdo e direitos do usuário

1. Propriedade do usuário

Os usuários mantêm a propriedade total de seus Envios

Inclui informações de perfil, respostas e conteúdo personalizado

Os dados pessoais permanecem propriedade do utilizador

2. Licença

Concessões do usuário para 16personalitylab.ai:

Licença não exclusiva

Direitos de uso global

Termos livres de royalties

Duração permanente

Direito de transferência

Direitos de sublicença

3. Direito de uso do conteúdo

16personalitylab.ai pode:

Exibindo conteúdo do usuário

Otimizado para fins técnicos

Melhorias na análise

Para pesquisa anônima

Incluído nas estatísticas

4. Restrições de conteúdo

Os usuários não podem enviar:

Material protegido por direitos autorais

Código malicioso

Conteúdo prejudicial

Materiais inapropriados

Informações enganosas

5. Padrões de qualidade

Todo o conteúdo deve atender aos seguintes requisitos:

Requisitos técnicos

Especificações de formato

Diretrizes de Qualidade

Padrões de segurança

Acordo de Nível de Serviço (ANS)

1. Disponibilidade dos Serviços

Garantia de atividade anual de 97%

Exclusões de manutenção

Sujeito a eventos de força maior (conforme definido na seção relevante)

Monitoramento de desempenho

2. Mudança de categoria

2.1 Alterações padrão

Atualizações de recursos

Melhorias na interface

Otimização de Desempenho

É necessário um aviso prévio de 15 dias

Fornecer comunicações ao usuário

2.2 Alterações de emergência

Atualizações críticas de segurança

Requisitos de conformidade legal

Problemas de estabilidade do sistema

Implementação imediata

Notificação após alteração

3. Janela de manutenção

Cronograma: aviso prévio de 24 horas

Emergência: Imediatamente quando necessário

Duração: Até 4 horas

Momento: Baixa utilização

Requisitos técnicos

1. Suporte ao navegador

1.1 Navegadores e versões suportados:

Google Chrome (versão 90 ou superior)

Mozilla Firefox (versão 88 ou superior)

Safari (versão 14 ou posterior)

Microsoft Edge (versão 90 ou posterior baseada em Chromium)

1.2 Requisitos de atualização:

Atualizações de segurança: necessárias dentro de 60 dias após o lançamento

Patches de segurança: atualizações obrigatórias

Suporte à versão antiga: 6 meses

1.3 Notificação de descontinuação de recurso: aviso com 30 dias de antecedência.

2. Requisitos de exibição

Resolução mínima da tela: 320x480 pixels

Resolução recomendada: 768x1024 pixels

Suporte de design responsivo

Adaptação automática de interface

3. Requisitos para dispositivos móveis

3.1 Dispositivos iOS:

iOS versão 13.0 ou posterior

3.2 Dispositivos compatíveis:

iPhone 6s e posteriores

iPad Air 2 e posterior

iPod Touch 7ª geração e posterior

Requer atualizações regulares de segurança

Atualizações automáticas são recomendadas

3.3 Dispositivos Android:

Android versão 8.0 (Oreo) ou superior

Requer suporte de aceleração de hardware

Os patches de segurança devem ser instalados

Atualização de sistema recomendada

4. Requisitos de conexão com a Internet

Velocidade mínima de download: 1 Mbps

Velocidade recomendada: 5 Mbps ou superior

Requer uma conexão estável

Atraso máximo: 300 ms

Tolerância mínima à perda de pacotes

5. Recursos do sistema

Requisitos mínimos:

Memória: 4 GB (8 GB recomendados)

Espaço de armazenamento: 1 GB de espaço livre necessário

Processador: Multi-core, 2 GHz ou mais rápido

Sistema operacional: Os patches de segurança mais recentes foram instalados

6. Outros requisitos

JavaScript habilitado

Cookies habilitados

Suporte a padrões da web modernos

Função de conexão segura (HTTPS)

Acesso ao armazenamento local

Suporte ao cliente e reclamações

1. Disponibilidade de suporte

Suporte ao cliente: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano

Tempo médio de resposta: 48 horas

Todas as consultas são rastreadas usando uma conta de e-mail exclusiva

2. Canais de suporte

2.1 E-mail de suporte: [email protected]

2.2 Opções de autoatendimento:

Gerenciamento de contas

Assinar para receber alterações

Guia de solução de problemas

Perguntas frequentes e documentação

3. Tempo de resposta

3.1 Suporte Geral:

Confirmação automática: Imediatamente

Resposta inicial: dentro de 48 horas

Tempo médio de resposta: 6 horas

Meta de resolução: 3-5 dias úteis

3.2 Assuntos Jurídicos:

Confirmação: 1-3 dias úteis

Solução: dentro de 15 dias úteis

4. Processo de resolução de reclamações

4.1 Requisitos de submissão inicial:

Nome completo e e-mail da conta

Detalhes da pergunta

Documentos de suporte

Linha do tempo dos eventos

Referências de comunicações anteriores

4.2 E-mail de reclamação: [email protected]

4.3 Processo de solução:

4.3.1 Fase de confirmação (48 horas):

Confirmação automática de recebimento

Atribuição de Gerente de Caso

Avaliação de gravidade

Verificação de informações

4.3.2 Fase de investigação (3-5 dias úteis):

Revisão do histórico da conta

Análise Técnica

Consulta do departamento

Desenvolvimento de Soluções

4.3.3 Fase de resolução (3-5 dias úteis):

Implementação

Verificação de Validade

Confirmação do cliente

Conclusão do arquivo

5. Procedimento de atualização

E-mail de serviço: [email protected]

6. Garantia de Qualidade

Todas as interações suportadas são:

Rastreamento em sistemas de segurança

Melhorias revisadas

Modo de análise

Para treinamento de pessoal

Monitoramento de conformidade

Limitação de responsabilidade

1. Âmbito das restrições

Embora nos esforcemos para fornecer serviços confiáveis ​​e de alta qualidade, nossa responsabilidade sob estes Termos é estritamente limitada. Nossa responsabilidade agregada máxima por qualquer reclamação decorrente ou relacionada aos nossos serviços não excederá o valor pago por você pelos serviços nos doze (12) meses anteriores à reclamação. Esta limitação se aplica independentemente da forma de ação, seja por contrato, negligência, responsabilidade objetiva ou outra teoria jurídica.

2. Exclusão de Danos

Em qualquer caso, não seremos responsáveis ​​pelo seguinte:

2.1 Perda Financeira:

Perda de lucros ou receitas

Custos de interrupção de negócios

Oportunidades de negócios perdidas

Perda ou corrupção de dados

Custo de serviços alternativos

Decisões de investimento ou negócios baseadas em nossos serviços

2.2 Danos Indiretos:

Danos consequenciais

Danos Incidentais

Danos punitivos

Danos Especiais

sofrimento emocional

Danos à reputação

2.3 Problemas técnicos:

Interrupção temporária do serviço

Erro de transmissão de dados

Falha de software de terceiros

Problemas de compatibilidade do dispositivo

Problemas de conexão com a Internet

3. Restrições aos Serviços

Nós expressamente nos isentamos de qualquer responsabilidade pelo seguinte:

Precisão dos resultados dos testes no local

A eficácia do crescimento pessoal ou planos de melhoria relacionados

Alcançar melhorias cognitivas específicas

Conquistas pessoais ou profissionais

Tome decisões com base em nossa avaliação

4. Força Maior

Não seremos responsáveis ​​por qualquer falha ou atraso causado por Eventos de Força Maior (conforme definido na seção relevante).

5. Obrigação de Compensação

Responsabilidades do usuário: Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade o 16personalitylab.ai, seus executivos, diretores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

Finalidade do serviço:

Violação destes termos

Acesso não autorizado à conta

Abuso de serviço

Conteúdo enviado ou compartilhado

Interação com outros usuários

Conformidade legal:

Violação das leis aplicáveis

Violação de Propriedade Intelectual

Invasão de privacidade

Lacunas na proteção de dados

Não conformidade

Reivindicações de terceiros:

Disputas com outros usuários

Reclamações das partes afetadas

Investigações regulatórias

Processos judiciais

Operações de Gestão

Resolução de Disputas

1. Lei aplicável e jurisdição:

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Hong Kong. Qualquer ação ou processo legal decorrente ou relacionado a estes Termos será movido exclusivamente em tribunais localizados em Hong Kong, e você, por meio deste, consente e se submete à jurisdição pessoal de tais tribunais.

2. Procedimentos de Arbitragem Obrigatória:

2.1 Resolução Inicial de Disputas:

Incentivamos os usuários a resolver quaisquer disputas informalmente, entrando em contato conosco diretamente antes de iniciar qualquer processo legal formal. Faremos todos os esforços possíveis para resolver quaisquer problemas por meio de comunicação direta no prazo de 30 dias após a notificação.

2.2 Requisitos formais de arbitragem:

Se a resolução informal não for bem-sucedida, todas as disputas serão resolvidas por arbitragem vinculativa:

Regras de Arbitragem:

Realizado por departamentos relevantes em Hong Kong

Siga as regras de arbitragem comercial

Cursos ministrados em inglês

Nomeação de um único árbitro

Procedimento de Arbitragem:

Notificação de Disputa por Escrito Necessária

Descrição detalhada da reivindicação

Documentos de suporte

resolução

Janela de resolução de 60 dias

Procedimento de Arbitragem:

Audiências Virtuais

Requisitos para envio de documentos

Testemunho de testemunha (se necessário)

Provas periciais quando relevantes

Decisão escrita razoável

3. Alocação de custos:

Distribuição equitativa da taxa de inscrição

Cada parte arca com suas próprias despesas legais

Salvo decisão em contrário, os honorários do árbitro serão repartidos

Responsabilidade de cada parte pelas despesas de viagem

Custos de produção suportados pelo produtor do documento

4. Renúncia de ação coletiva:

Ao concordar com estes termos, você renuncia expressamente:

Direito de participar de uma ação coletiva

Direitos de arbitragem em toda a classe

Procedimento de Consolidação de Reivindicações

Ação Representativa

Ação do Procurador-Geral Privado

5. Esta renúncia significa:

Todas as disputas devem ser resolvidas individualmente

Não há necessidade de consolidar ou unir reivindicações

Nenhum alívio de categoria completa

Apenas remédios individuais

Litígio separado para cada reclamação

6. Exceções à Arbitragem:

Os seguintes assuntos estão isentos de arbitragem obrigatória:

6.1 Disputas de Propriedade Intelectual:

Violação de direitos autorais

Violação de marca registrada

Disputas de patentes

Apropriação indevida de segredos comerciais

6.2 Juizado de Pequenas Causas:

Jurisdição das reivindicações

Requisitos do site local

Somente capacidade pessoal

Apenas alívio monetário

6.3 Auxílio de emergência:

Ordem de Restrição Temporária

Medida Cautelar

Outro auxílio equitativo de emergência

Prevenção Imediata de Lesões

6.4 Prazo:

Todas as reivindicações devem ser feitas dentro do seguinte escopo:

6 meses a partir da data do incidente

Descobrindo a Base da Reivindicação

Tempo de descoberta razoável

Restrições legais

Requisitos regulatórios

Serviço de Mudança

1. Direito de retificação

O 16personalitylab.ai reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer aspecto de nossos Serviços com ou sem aviso prévio, sujeito aos requisitos de notificação detalhados abaixo.

2. Alterar tipo

2.1 Atualização da plataforma

Adicionar ou remover recursos

Melhorias na interface do usuário

Otimização de Desempenho

Melhorias de segurança

Atualização de Requisitos Técnicos

Mudanças na infraestrutura

2.2 Alterações de conteúdo

Modificação do plano de treinamento

Atualizações da ferramenta de avaliação

Revisão de material educacional

Ajustes de disponibilidade de recursos

Alterações no conteúdo interativo

Atualizações do curso

3. Requisitos de Notificação

3.1 Alterações padrão

Para alterações significativas nos Serviços, forneceremos:

Aviso prévio de 15 dias por e-mail

Atualizações de documentação

Guia de migração (se aplicável)

Cronograma de implementação claro

Descrição de qualquer ação necessária do usuário

3.2 Alterações de emergência

Podemos fazer alterações imediatamente e sem aviso prévio:

Eventos de Força Maior (conforme definido na seção relevante)

Atualizações críticas de segurança

Requisitos de conformidade legal

Problemas de estabilidade do sistema

Correções de bugs críticos

Manutenção de emergência

Segurança de Infraestrutura

4. Implementação de mudanças

3.1 Principais mudanças

Requer aviso prévio conforme acima

Incluir períodos de transição sempre que possível

Fornecer orientação e suporte ao usuário

Opções de exclusão podem ser fornecidas quando aplicável

3.2 Mudanças não importantes

Pode ser implementado sem aviso prévio. Incluindo, mas não se limitando a:

Pequenas correções de bugs

Melhorias de desempenho

Atualizações de conteúdo

Otimização da IU

Atualizações de documentação

5. Direitos do Usuário

Os usuários serão notificados sobre mudanças significativas que afetam o uso do Serviço

Se os usuários não concordarem com as principais mudanças, eles podem rescindir sua assinatura

O uso contínuo após as alterações constitui aceitação

As alterações não afetarão transações anteriores.

Encerramento de conta

1. Encerramento iniciado pelo usuário

Os usuários podem encerrar suas contas:

1.1 Enviar e-mail: [email protected]

1.2 Rescisão:

Pronto para usar

Efetivo imediatamente

Sem taxa de rescisão

Depende da conclusão do ciclo de faturamento atual

Nenhum reembolso por período não utilizado

2. Rescisão iniciada por 16personalitylab.ai

Reservamo-nos o direito de encerrar as seguintes contas:

2.1 Violação dos Termos:

Violações repetidas ou graves de políticas

Atividade fraudulenta

Abuso

Violações de segurança

Inadimplência de pagamento

Compartilhamento de conta

Fornecer informações falsas

2.2 Legal e Regulatório:

Requisitos de conformidade regulatória

Uma ordem judicial válida

Investigação Legal

Solicitação do Governo

Restrições de jurisdição

A verificação da idade falhou

3. Processo de rescisão

3.1 Aviso:

Iniciado pelo usuário: confirmação imediata

16personalitylab.ai iniciado: envie uma notificação por escrito em um momento apropriado

Término de Emergência: Violações Graves com Efeito Imediato

4. Procedimentos pós-término

4.1 Gerenciamento de acesso:

Pare o serviço imediatamente

Desativar código de autenticação

Revogação de acesso à API

A integração de terceiros está fechada

Desativação de conta

4.2 Processamento de dados:

Dados da conta retidos conforme exigido por lei

O conteúdo do usuário é arquivado por 30 dias

Dados pessoais processados ​​de acordo com a Política de Privacidade

4.3 Fim do Serviço:

Cancelamento de assinatura

5. Estratégia de reativação

Disponível dentro de 30 dias após o término

Sujeito aos termos e preços atuais

Após 30 dias, você precisará criar uma nova conta

O nome de usuário anterior pode não estar disponível

Reativação sujeita a aprovação

Informações legais

1. Imagem corporativa

Empresa: Hong Kong Lingce Technology Co., Ltd.

ID:77970743

Endereço: Sala D07, 8º andar, Edifício da Fábrica Kai Tak Fase II, Rua King Fuk, 99, San Po Kong, Hong Kong