Anulowanie

Aby anulować subskrypcję, prosimy o kontakt mailowy: [email protected] lub Kliknij, aby zrezygnować z subskrypcji

Po anulowaniu:

Usługa będzie dostępna do końca bieżącego okresu subskrypcji

Subskrypcja nie zostanie automatycznie odnowiona

Niewykorzystany czas nie podlega zwrotowi

Rozpatrzenie anulowania nie przekroczy 3 dni roboczych.

Zwroty

1. Zwroty za subskrypcje cykliczne

Następujące sytuacje kwalifikują się do zwrotu:

Brak dostępu do systemu przez ponad 24 godziny, nie spowodowany planowaną konserwacją ani siłą wyższą

Błędy rozliczeniowe, podwójne obciążenia lub nieprawidłowe kwoty pobrane

Następujące sytuacje nie kwalifikują się do zwrotu:

Okres subskrypcji zakończył się lub nie został wykorzystany po anulowaniu

Funkcje niedostępne podczas konserwacji

Zmiana decyzji lub brak potrzeby korzystania z usługi

Brak anulowania przed odnowieniem

Inne powody spowodowane przez użytkownika

2. Wnioski o zwrot

Prosimy o kontakt mailowy: [email protected]

Prosimy o podanie w wiadomości:

Adres e-mail powiązany z kontem

Szczegóły transakcji

Powód zwrotu

Rozpatrzenie wniosku o zwrot nie przekroczy 3 dni roboczych.

Zwroty zatwierdzone zostaną przekazane na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.