الإلغاء

1. البريد الإلكتروني: [email protected]

بعد الإلغاء:

ستستمر الخدمة حتى نهاية الفترة الحالية

لا يوجد تجديد تلقائي بعد الإلغاء

لا يوجد استرداد للوقت غير المستخدم

لن تستغرق مراجعة الإلغاء أكثر من 7 أيام عمل.

سياسة الاسترداد

1. البريد الإلكتروني: [email protected]

يرجى ذكر ما يلي في بريدك الإلكتروني:

بريدك الإلكتروني لحسابك

تفاصيل المعاملة

سبب الاسترداد

لن تستغرق مراجعة الاسترداد أكثر من 7 أيام عمل.

2. استرداد الأموال خلال فترة التجربة

يمكنك الحصول على استرداد كامل خلال 30 يومًا من الشراء إذا تم استيفاء جميع الشروط التالية:

مستخدم التجربة لأول مرة

لا يوجد سجل استرداد سابق للتجربة لأي حساب

لا يوجد انتهاك لشروط الخدمة

طلب استرداد الأموال المقدم من خلال القنوات الرسمية

سيتم استرداد المبالغ المستردة المعتمدة عبر طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.

3. استرداد الاشتراك المتكرر

باستثناء الحالات التالية، لا يُقبل استرداد المبلغ:

تعذر الوصول إلى النظام لأكثر من ٢٤ ساعة، وليس بسبب صيانة مُخطط لها أو قوة قاهرة

أخطاء في الفواتير، أو رسوم مُكررة، أو مبالغ غير صحيحة

٤. حالات عدم الاسترداد

انتهاء صلاحية الاشتراك/عدم استخدامه بعد الإلغاء

عدم توفر الميزات أثناء الصيانة

تغيير رأيك أو عدم حاجتك للخدمة

عدم الإلغاء قبل التجديد