취소

구독을 취소하려면 다음 주소로 이메일을 보내주십시오: [email protected]

취소 후:

서비스는 현재 구독 기간이 종료될 때까지 지속됩니다.

구독은 자동으로 갱신되지 않습니다.

미사용 시간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

취소 심사 시간은 영업일 기준 3일을 초과하지 않습니다.

환불

1. 정기 구독 환불

다음과 같은 특정 상황은 당사의 환불 조건에 부합합니다:

시스템에 24시간 이상 접속할 수 없으며, 이는 예정된 유지보수나 불가항력적인 원인이 아닌 경우

청구 오류, 중복 청구 또는 잘못된 금액이 청구된 경우

다음과 같은 상황은 당사의 환불 조건에 부합하지 않습니다:

취소 후 구독 시간이 만료되었거나 사용되지 않은 경우

유지보수 기간 동안 기능이 사용할 수 없는 경우

마음이 바뀌었거나 더 이상 서비스가 필요하지 않은 경우

갱신 전에 취소하지 못한 경우

사용자 본인이 야기한 기타 원인

2. 환불 신청

다음 주소로 이메일을 보내주십시오: [email protected]

이메일에는 다음 사항을 명시해 주십시오:

귀하의 계정 이메일

거래 세부 정보

환불 사유

환불 심사 시간은 영업일 기준 3일을 초과하지 않습니다.

심사가 승인된 환불은 영업일 기준 7일 이내에 원래 결제 방식으로 환불됩니다.